Garantie en nazorg
Ook na levering blijven we aanspreekpunt
Ook nadat uw producten geleverd zijn, blijven wij aanspreekpunt. Heeft u een vraag over de uitvoering, bediening of een eventuele klacht, dan helpen wij u verder.
- Aanspreekpunt na levering
- Garantie afhankelijk van product en fabrikant
- Ondersteuning bij vragen of klachten
Garantie
Garantie op geleverde producten
Op de geleverde producten is garantie van toepassing. De precieze voorwaarden en termijnen hangen af van het product en de fabrikant.
De exacte garantievoorwaarden worden per product en fabrikant bepaald.
Nazorg
Wij blijven betrokken
Heeft u na levering een vraag over de uitvoering, de bediening of een eventuele klacht? Dan blijven wij uw aanspreekpunt.
Waar nodig verzorgen wij de verdere afstemming met de fabrikant.
Als er iets speelt
Zo pakken we een vraag na levering op
We bekijken de situatie eerst samen en stemmen waar nodig verder af met de fabrikant.
Neem contact op
Laat ons weten wat er speelt en geef zoveel mogelijk informatie over de situatie.
Wij bekijken de vraag
We beoordelen de situatie en bekijken welke informatie of vervolgstap nodig is.
Afstemming met fabrikant
Wanneer nodig nemen wij contact op met de fabrikant voor verdere beoordeling.
Vervolgafspraak
We koppelen terug wat de vervolgstap is en houden u op de hoogte van de afhandeling.
Garantievoorwaarden verschillen per product
De precieze voorwaarden en garantietermijnen zijn afhankelijk van het product en de fabrikant. Deze informatie wordt bij uw project afgestemd.
Een vraag na levering?
Neem gerust contact met ons op
Heeft u een vraag over de uitvoering, bediening of een eventuele klacht? Wij bekijken graag met u wat de volgende stap is.